1. المقدمة
1.1. من خلال استخدامك أو زيارتك أو وصولك إلى أي جزء من الموقع على gcplaying.com، بما في ذلك أي نطاقات فرعية أو مواقع ويب أو تطبيقات موبايل نملكها أو نديرها (يشار إليها مجتمعة بـ "الموقع")، و/أو من خلال تسجيل حساب على الموقع، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام، سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، وأي قواعد أخرى تنطبق على منتجاتنا الخاصة بالمراهنات والألعاب المتاحة على الموقع (يشار إليها مجتمعةً بـ "الشروط"). كما يُعتبر أنك قد قبلت وفهمت جميع الشروط.
1.2. يرجى قراءة الشروط بعناية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو غير قادر على قبولها، يرجى الامتناع عن استخدام أو زيارة أو الوصول إلى الموقع.
1.3. يجوز لنا تعديل هذه الشروط من حين لآخر لأي سبب، بما في ذلك الامتثال للقوانين أو المتطلبات التنظيمية المعمول بها. ستكون النسخة الحالية من الشروط متاحة دائمًا على الموقع. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع بعد سريان أي تغييرات، يُعتبر أنك قد قبلت الشروط المحدثة.
1.4. يتم تشغيل gcplaying بواسطة Medial N.V.، وهي شركة مسجلة بموجب قوانين كوراكاو برقم تسجيل 156005.
1.5. تعمل CHITIEN LTD (HE421174) كوكيل فواتير ولها مكتب مسجل في Alekou Konstantinou 56، 2024 Strovolos، نيقوسيا، قبرص.
1.6. تشير الإشارات إلى "أنت"، "لك"، "العميل"، "المستخدم"، أو "اللاعب" إلى أي فرد يستخدم الموقع أو أي خدمات مقدمة فيه، بالإضافة إلى أي عميل مسجل على الموقع.
1.7. يشمل مصطلح "الألعاب" الكازينو، وكازينو المباشر، وألعاب الورق، والألعاب الافتراضية، وأي ألعاب أخرى قد تصبح متاحة على الموقع من حين لآخر. تحتفظ gcplaying بالحق في إضافة أو إزالة الألعاب من الموقع حسب تقديرها.
2. حسابك
المتطلبات القانونية:
2.1.1. يشير مصطلح "الحساب" إلى حساب تقوم بإنشائه على الموقع بعد قبولك والموافقة على هذه الشروط. من خلال تسجيل حساب، تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو سن قانوني أعلى كما تحدده القوانين المعمول بها في منطقتك. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن الخدمات المقدمة على الموقع قانونية في بلد إقامتك. يُحظر على الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا استخدام الموقع أو أي من خدماته.
2.1.2. يُحظر عليك التسجيل على الموقع أو استخدام خدماتنا إذا كنت متواجدًا في أفغانستان أو أذربيجان أو بنغلاديش أو بوروندي أو جمهورية إفريقيا الوسطى أو كوراساو أو جمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية (جمهورية كوريا الديمقراطية الشعبية - كوريا الشمالية) أو جمهورية الكونغو الديمقراطية أو فرنسا أو غينيا أو غينيا بيساو أو هايتي أو إيران أو العراق أو إسرائيل أو ليبيا أو مالي أو مولدوفا أو الجبل الأسود أو ميانمار (بورما) أو هولندا أو نيكاراجوا أو باكستان أو الاتحاد الروسي أو الصومال أو جنوب السودان أو إسبانيا أو السودان أو سوريا أو أوكرانيا أو الولايات المتحدة الأمريكية أو فنزويلا أو زيمبابوي. كما نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة للعملاء من أي ولايات قضائية إضافية وفقًا لتقديرنا.
تسجيل الحساب:
2.2.1. لوضع الرهانات، ولعب الألعاب، وإجراء الودائع، يجب عليك تسجيل حساب على الموقع.
2.2.2. خلال عملية التسجيل، يجب عليك تقديم معلومات كاملة ودقيقة، بما في ذلك رقم هاتف محمول، عنوان بريد إلكتروني، اسم مستخدم، كلمة مرور، وأي تفاصيل أخرى مطلوبة كما هو محدد في نموذج التسجيل.
2.2.3. من خلال تسجيل حسابك، توافق على تقديم اسمك القانوني. قد نقوم بالتحقق من دقة المعلومات التي تقدمها. يُحظر عليك تعديل هذه المعلومات، ولكن يمكنك طلب تغييرات لأسباب مشروعة، مثل الخطأ غير المتعمد، عن طريق الاتصال بدعم عملاء gcplaying.
2.2.4. إذا تلقيت اسم مستخدم، أو كلمة مرور، أو أي معلومات أمان أخرى كجزء من إجراءاتنا، يجب عليك الحفاظ على سرية هذه المعلومات ويجب ألا تشاركها مع أي أطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به أو إساءة استخدام لحسابك نتيجة الكشف عن تفاصيل تسجيل الدخول، سواء كان ذلك عن قصد أو عن غير قصد. لن نطلب منك أبدًا كلمة مرورك أو نبادر بالاتصال لطلب أسئلة أمان تتعلق بكلمة مرورك.
2.2.5. يُحظر على الموظفين والموظفين السابقين لمقدمي الخدمات أو الكيانات المرتبطة، وكذلك أفراد عائلاتهم، تسجيل حسابات على الموقع أو الاستفادة من خدماته وعروضه. سيؤدي انتهاك هذه القاعدة إلى إغلاق الحساب وتحديد أي حسابات مرتبطة على أنها احتيالية. سيتم مصادرة أي أرباح من هذه الحسابات، مع إرجاع المبلغ المودع فقط إلى صاحب الحساب.
2.2.6. يُحظر عليك نقل أو بيع أو رهن حسابك لشخص آخر. تشمل هذه الحظر نقل أي أصول مرتبطة، مثل ملكية الحساب، أو الأرباح، أو الودائع، أو الرهانات، أو الحقوق أو المطالبات المتعلقة بهذه الأصول، سواء كانت قانونية أو تجارية. يمتد هذا القيد إلى أي شكل من أشكال الرهن أو الرهن، أو التحويل، أو التجارة، أو الهدايا التي تشمل أطرافًا ثالثة.
2.2.7. قد يكون تمويل الرهانات عبر الإنترنت غير قانوني في منطقتك. إذا كان الأمر كذلك، فأنت غير مخول لاستخدام أو تمويل حسابك لأغراض المراهنة. إن المشاركة في منتجاتنا أثناء كونها محظورة بموجب القانون لا تؤثر على أي رهانات أو مدفوعات تم تقديمها إلى gcplaying. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر بأن من مسؤوليتك التعامل مع أي ضرائب سارية على الأرباح.
مشكلات الحساب:
2.3.1. إذا نسيت كلمة مرورك أو كنت تعتقد أن شخصًا آخر قد يكون لديه وصول إلى معلوماتك الشخصية، أو إذا كنت تشك في أن مستخدمًا آخر يقوم بالغش أو التواطؤ، يجب عليك الإبلاغ عن ذلك على الفور.
2.3.2. نحتفظ بالحق في إعلان أي رهان أو معاملة باطلة، كليًا أو جزئيًا، إذا قررنا أن أيًا مما يلي قد حدث: قد يكون حامل الحساب أو الأفراد المرتبطون قد أثروا على نتيجة حدث؛ أو قد يكون حامل الحساب أو الأفراد المرتبطون يتجنبون قواعد الموقع؛ أو قد تأثرت نتيجة حدث أو رهان بنشاط إجرامي؛ أو قد تغيرت احتمالات حدث بشكل كبير نتيجة إعلان عام؛ أو تم وضع رهانات أثناء مشكلات فنية؛ أو إذا تم قبول رهان بسبب خطأ، بما في ذلك الأخطاء، والطباعة الخاطئة، والمشكلات الفنية، والخطأ البشري، أو القوة القاهرة.
2.3.3. إذا قمنا بإغلاق أو تعليق حساب لأي سبب من الأسباب، فإننا نحتفظ بالحق في إنهاء أي حسابات مستقبلية تم تسجيلها بواسطة نفس الشخص أو الجهاز أو العنوان، أو باستخدام نفس طرق الدفع، وإلغاء أو إبطال جميع الرهانات والمعاملات المرتبطة بتلك الحسابات.
2.3.4. نقدم مصادقة ثنائية (2FA) لتعزيز أمان حسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك والتأكد من أنه لا يمكن الوصول إليها من قبل الآخرين.
من خلال تسجيل حساب على الموقع، فإنك تمثل وتضمن وتوافق على أن:
2.4.1. أنت في سن لا تقل عن 18 عامًا أو السن القانوني في منطقتك، وأنك مسموح لك قانونيًا بالمشاركة في الألعاب المعروضة على الموقع.
2.4.2. ستستخدم الموقع وحسابك فقط للمشاركة الجادة في الألعاب وليس لأي عمليات مالية أو أخرى غير مصرح بها؛ ستكون مشاركتك في الألعاب شخصية بحتة وغير مهنية ولأغراض ترفيهية فقط.
2.4.3. أنت تشارك في الألعاب باسمك الخاص وليس لصالح أي شخص آخر.
2.4.4. لا تقيم في أي من الولايات القضائية المحظورة المذكورة في القسم 2.1.2.
2.4.5. جميع المعلومات التي تقدمها إلى gcplaying صحيحة وكاملة ودقيقة، وسنقوم بإبلاغنا على الفور بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات.
2.4.6. أنت المسؤول الوحيد عن الإبلاغ ودفع أي ضرائب تنطبق على أرباحك بموجب القوانين المعمول بها.
2.4.7. جميع الأموال التي تقوم بإيداعها في حسابك قانونية ولم تنشأ من أي أنشطة أو مصادر غير قانونية.
2.4.8. أنت تقر بأن المشاركة في الألعاب تنطوي على مخاطر فقدان الأموال التي تقوم بإيداعها في حسابك.
2.4.9. لن تشارك في أي نشاط احتيالي أو متآمر أو غير قانوني فيما يتعلق بمشاركتك أو مشاركة أي طرف ثالث في الألعاب، ولن تستخدم طرق أو أجهزة مساعدة بالبرمجيات للمشاركة في أي ألعاب. تحتفظ gcplaying بالحق في إغلاق حسابك أو إبطال مشاركتك في لعبة إذا تم اكتشاف مثل هذا السلوك.
2.4.10. بالنسبة لجميع الإيداعات والسحوبات، ستستخدم فقط بطاقات الائتمان والأدوات المالية التي تكون صالحة وملكًا قانونيًا لك.
2.4.11. البرمجيات التي نقدمها مملوكة لـ gcplaying و/أو أطراف ثالثة ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر والقوانين الأخرى المتعلقة بالملكية الفكرية. يمكنك استخدام البرمجيات فقط لأغراض شخصية وترفيهية ووفقًا لجميع القواعد والشروط والقوانين المعمول بها.
2.4.12. يجب التعامل مع الألعاب التي تلعب على الموقع بنفس آداب السلوك كما في أي مكان آخر. يجب عليك معاملة اللاعبين الآخرين وممثلي gcplaying بأدب وتجنب أي تعليقات فظة أو غير لائقة، بما في ذلك في غرف الدردشة أو المناطق الأخرى.
3. الحسابات المتعددة
3.1. يُسمح لك بتسجيل والحفاظ على حساب واحد فقط على الموقع.
3.2. يُسمح لكل أسرة، وعنوان IP، وجهاز بحساب واحد فقط. إذا كان هناك عدة مستخدمين يشاركون نفس الأسرة أو عنوان IP أو جهاز، يجب على جميع حاملي الحسابات إبلاغنا مسبقًا.
3.3. إذا قمت بتسجيل أو محاولة إنشاء أكثر من حساب واحد لأي سبب، نحتفظ بالحق في حظر أو إغلاق أي أو جميع حساباتك وفقًا لتقديرنا. كما يمكننا أيضًا إلغاء جميع الرهانات الموضوعة من الحسابات المكررة، وحظر أي مكافآت وعروض ترويجية، وإلغاء طلبات السحب. بالإضافة إلى ذلك، سيتم فقدان أي عوائد أو أرباح أو مكافآت تراكمت خلال وجود الحسابات المكررة.
4. المدفوعات
4.1. بمجرد تحديد نتيجة اللعبة التي شاركت فيها، أو عندما تؤكد gcplaying نتيجة حدث ما وتسوي الأسواق، ستُضاف جميع الأرباح إلى حسابك.
4.2. إذا قامت gcplaying بخطأ في إضافة مبلغ إيداع أو مكافأة أو أرباح إلى حسابك لا تخصك - سواء بسبب خطأ تقني، أو خطأ بشري، أو أي سبب آخر - فإن المبلغ سيبقى ملكًا لـ gcplaying وسيتم خصمه من حسابك، بما في ذلك أي أرباح ناتجة عن المبلغ الذي تم إضافته عن طريق الخطأ. إذا قمت بسحب أموال لا تخصك قبل أن تدرك gcplaying الخطأ، ستكون مدينًا بذلك المبلغ لـ gcplaying، بالإضافة إلى أي تعويضات قانونية أخرى متاحة. في حالة حدوث إضافة خاطئة، يجب عليك إبلاغ gcplaying على الفور.
4.3. ستقوم gcplaying بإجراء إجراءات تحقق وتحديد هوية إضافية لأي سحب وتحتفظ بالحق في تنفيذ هذه العمليات في أي مستوى من مستويات السحب. سيتم مراجعة جميع المعاملات لمنع غسيل الأموال.
4.4. الحد الأقصى من الأرباح التراكمية لكل عميل من جميع ألعاب الكازينو (باستثناء أي انتصارات من الجوائز الكبرى التقدمية) هو 500,000 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بالعملة). إذا تجاوزت أرباحك هذا الحد، سيتم دفع ما يصل إلى 500,000 دولار أمريكي، وأي أرباح إضافية قد يتم إلغاؤها وفقًا لتقديرنا.
5. الودائع
5.1. لوضع الرهانات واللعب بأموال حقيقية، يجب عليك أولاً إيداع أموال في حسابك. يمكنك الإيداع في أي وقت عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان، أو المحفظات الإلكترونية، أو التحويلات البنكية، أو أي طرق إيداع متاحة أخرى. يمكن العثور على قائمة بطرق الإيداع المتاحة في صفحة "إيداع" على الموقع. يُرجى ملاحظة أنه لا يُقبل النقد أو الشيكات للإيداع، وقد لا تتوفر بعض الطرق في بعض البلدان.
5.2. نحن نقبل المدفوعات بعملات متعددة. أي مدفوعات يتم استلامها من gcplaying بعملة مختلفة عن عملة حسابك سيتم تحويلها إلى عملة حسابك بسعر الصرف السائد. ستكون أي رسوم تحويل مرتبطة على عاتقك.
5.3. للبدء في اللعب، يتطلب إيداع حد أدنى قدره 20 يورو/دولار أمريكي لمعاملات البطاقات، و50 يورو/دولار أمريكي لمعاملات العملات المشفرة. يتيح لك هذا الإيداع الأدنى الوصول إلى مجموعة واسعة من ألعاب الكازينو، والمكافآت، والعروض الترويجية.
5.4. للحفاظ على بيئة آمنة، قمنا بتحديد حد أقصى للإيداع قدره 2,500 يورو/دولار أمريكي لكل معاملة. ينطبق هذا الحد على كل إيداع فردي يتم إلى حساب الكازينو الخاص بك
5.5. تحتفظ gcplaying بالحق في تنفيذ إجراءات إضافية للتحقق من الهوية (إجراءات اعرف عميلك) عند معالجة الإيداعات في حساب، وقد تغلق حسابك إذا فشلت في تقديم الوثائق اللازمة.
5.6. لا تمدد gcplaying الائتمان لاستخدام خدماتها.
5.7. من خلال إجراء إيداع، تؤكد أن جميع الإيداعات مُصرح بها وتوافق على عدم الطعن فيها أو اتخاذ أي إجراء قد يؤدي إلى إلغاء الدفع من قبل طرف ثالث، لتجنب أي مسؤولية قانونية مشروعة.
5.8. لمنع غسيل الأموال، يجب المراهنة على جميع الإيداعات على الأقل مرة واحدة قبل معالجة السحب. إذا كانت هناك متطلبات مراهنة، يجب عليك الالتزام بها قبل طلب السحب.
5.9. لا تسمح gcplaying بالإيداعات من طرف ثالث (مثل الأصدقاء، أو الأقارب، أو الشركاء). يجب أن تنشأ جميع المدفوعات من حساب أو بطاقة ائتمان مسجلة باسم حامل الحساب. إذا تم الكشف عن إيداعات من طرف ثالث، سيتم فقدان جميع الأرباح وإعادتها إلى gcplaying، وسيتم استرداد الإيداع الأصلي إلى المالك الشرعي. ستكون أي رسوم تنشأ عن إعادة الأموال إلى المالك الشرعي على عاتق المستلم.
6. السحوبات
6.1. لمتابعة طلب سحب، يجب عليك إكمال عملية التحقق من الحساب، والتي تشمل تقديم صورة من بطاقة الهوية وإثبات العنوان. للامتثال لمتطلبات تنظيمية، قد نحتاج أيضًا إلى التحقق من طرق إيداعك وسحبك. قد تكون هناك حاجة لوثائق إضافية، مثل كشف حساب بنكي أو إثبات الملكية لأي طريقة دفع مستخدمة.
6.2. حد السحب اليومي هو 5,000 دولار أمريكي/يورو؛ الحد الأسبوعي هو 10,000 دولار أمريكي/يورو؛ والحد الشهري هو 30,000 دولار أمريكي/يورو، ما لم يتم الاتفاق على مبلغ مختلف بينك وبين الشركة. إذا فزت بجائزة كبرى، قد يتم دفعها على أقساط على مدار 24 شهرًا وفقًا لتقديرنا.
6.3. تحتفظ gcplaying بالحق في تعديل الحد الأقصى المسموح به لكل طريقة دفع في أي وقت دون إشعار مسبق.
6.4. لن تتم معالجة طلبات السحب حتى يتم الوفاء بجميع متطلبات المراهنة.
6.5. لا يمكن سحب الأموال المُعلمة كـ "مكافأة" والأموال المرتبطة بالألعاب الملغاة.
6.6. تحتفظ gcplaying بالحق في رفض طلب سحب إذا كان إجمالي مبلغ الرهان أقل من آخر إيداع تم القيام به. يجب عليك المراهنة على إيداعك الأولي مرة واحدة على الأقل قبل السحب.
6.7. تتم معالجة جميع طلبات السحب عبر التحويل المصرفي وعادةً ما تتم في غضون ثلاثة (3) أيام عمل. ومع ذلك، قد يكون السحب أيضًا خاضعًا لمدد معالجة تتراوح بين 1-3 أيام مصرفية من قبل مزود الدفع، وقد تحدث تأخيرات حسب قنوات الدفع، والفحوصات الإضافية للحساب، والعطلات الرسمية.
6.8. لا يمكن للمستخدمين سحب أموال تتجاوز رصيد حسابهم.
6.9. سيتم إجراء السحوبات إلى حسابك البنكي أو أي طرق سحب أخرى متاحة في قسم "أمين الصندوق". ستتم معالجة السحوبات باستخدام نفس الطريقة التي استخدمتها لإيداع الأموال في حسابك.
6.10. إذا تم إلغاء سحب، ستُعاد الأموال إلى حسابك، ويمكنك استخدام تلك الأموال وفقًا لذلك. لا تتحمل gcplaying أي مسؤولية عن أي خسائر تكبدتها خلال اللعب بعد إلغاء السحب، سواء كان ذلك بناءً على طلبك أو طلبنا.
6.11. يُرجى أن تكون على علم بأن منتجاتنا تُستهلك على الفور خلال اللعب، وبالتالي لا يمكننا تقديم استردادات، أو إرجاعات، أو إلغاءات للخدمات بمجرد بدء اللعب. سيتم خصم أي أموال تم المراهنة عليها في لعبة بأموال حقيقية من حسابك على الفور.
6.12. قبل معالجة السحب، قد نطلب تعريفًا قانونيًا، مثل نسخ مصدقة من جوازات السفر، أو بطاقات الهوية، أو وثائق أخرى حسب الاقتضاء. قد نقوم أيضًا بإجراء تحقق عبر الهاتف، أو تحقق من الوجه، أو طرق تحقق أخرى لضمان هويتك.
7. إغلاق الحساب
7.1. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت وطلب سحب رصيد حسابك، مع مراعاة أي رسوم سحب قابلة للتطبيق. لإغلاق حسابك، يجب عليك أولاً إلغاء أي رهانات مفتوحة (إذا كانت قابلة للتطبيق) والتواصل مع دعم العملاء عبر الموقع. سيكون إغلاق حسابك ساري المفعول بمجرد أن تقوم gcplaying بإنهائه. إذا كنت تغلق حسابك بسبب مخاوف بشأن إدمان القمار المحتمل، يرجى إبلاغ gcplaying.
7.2. سيتم تحديد طريقة السداد وفقًا لتقديرنا الخاص.
7.3. تحتفظ gcplaying بالحق في إغلاق حسابك واسترداد الرصيد "المتاح للسحب"، مع مراعاة أي رسوم سحب قابلة للتطبيق، وفقًا لتقديرنا ودون الحاجة لتقديم سبب أو إشعار مسبق.
7.4. تحتفظ gcplaying بالحق في إلغاء وإزالة أي مبالغ مكافآت تم منحها لك إذا لم يتم استخدامها خلال شهر واحد من تاريخ الإصدار.
7.5. قد ترفض gcplaying معالجة طلب سحب إذا كان هناك شك في الاحتيال. في مثل هذه الحالات، قد يتم تعليق الحساب، ولن تتم معالجة الدفع.
7.6. ستقوم gcplaying بمراجعة حسابات اللاعبين وتصنيفها وفقًا لتقديرها. إذا تم تصنيف اللاعب على أنه "صائد مكافآت" أو "مسيء للمكافآت"، ستصبح جميع الأرباح والمكافآت باطلة، وسيتم تعليق الحساب دون معالجة أي دفعة.
8. المعلومات الشخصية
8.1. سنمتثل للقوانين المعمول بها لحماية البيانات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. سيتم معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي يمكنك الوصول إليها من خلال النقر [هنا] (الرابط لسياسة الخصوصية سيتم إضافته).
9. الأنشطة المشبوهة
النشاط الإجرامي:
9.1.1. إذا تم اكتشاف أي irregularities (بما في ذلك الشكوك حول محاولات غسيل الأموال أو الاحتيال)، تحتفظ gcplaying بالحق في إغلاق الحسابات و/أو الإبلاغ عن أي أنشطة إجرامية أو مشبوهة مرتبطة بحساب واحد أو أكثر إلى الجهات التنظيمية أو سلطات إنفاذ القانون المناسبة. سيتم حظر جميع أرصدة الحسابات للمخالفين، وستكون عمليات السحب باطلة. قد يتم مصادرة الإيداعات والأرباح.
التواطؤ والغش:
9.2.1. تحتفظ gcplaying بالحق في تعطيل حسابات المستخدمين ومصادرة أرصدة الحسابات (بما في ذلك الإيداعات والأرباح) إذا تم العثور على المستخدمين أنهم يكتسبون أو يحاولون اكتساب ميزة من خلال تبادل المعلومات حول بطاقاتهم أو تكوين اتفاقيات تواطؤ مع مستخدمين آخرين. قد تشمل هذه المزايا "dumping chips" ومشاركة المعلومات أثناء اللعب واستخدام حسابات متعددة أو اللعب بشكل غير جاد. تقوم gcplaying بإجراء فحوصات دقيقة للعب من خلال طرق يدوية وآلية وتحقق من جميع الشكاوى المتعلقة بالمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بإجراء فحوصات استباقية وعشوائية للعب والحسابات.
9.2.2. يُحظر بشكل صارم استخدام الأجهزة الآلية أو الإلكترونية أو أي أجهزة أخرى لاتخاذ قرارات آلية في أي لعبة أو بخصوص أي رهان على مواقعنا. إذا اشتبهنا في استخدام أي من هذه الأجهزة، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أي رهانات تم وضعها باستخدام مثل هذه الأجهزة واستبعاد أي لاعب من العروض الترويجية أو المسابقات التي نشتبه في استخدام مثل هذه الأجهزة فيها. يُحظر عليك أيضًا استخدام أي موارد خارجية مصممة لمنحك ميزة غير عادلة على لاعبين آخرين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطبيقات البرمجيات الخارجية، وقواعد البيانات، ومواقع الإنترنت، أو مساعدة أي شخص، بغض النظر عما إذا كان يحمل حساب gcplaying. قد نقوم بتعليق الحساب لحين انتهاء التحقيق ونحتفظ بالحق في إنهاء الحساب وفقًا لتقديرنا. سيتم اعتبار استخدام مثل هذه الأجهزة نشاطًا احتياليًا، ونحتفظ بالحق في عدم رد أي رصيد متبقي في الحساب في وقت الإنهاء وإلغاء أي ألعاب معلقة.
9.2.3. يحتوي الكازينو على سياسة عدم التسامح مطلقًا مع اللعب الاستغلالي. يُحظر بشكل صارم اللعب الاستغلالي، بما في ذلك تطوير استراتيجيات لكسب أرباح غير عادلة أو استغلال عروض الترحيب والبرامج الترويجية للكازينو. تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أي أرباح، ومكافآت، وأرباح ناجمة عن هذه المكافآت للأسباب التالية:
- تطوير استراتيجيات تهدف إلى الحصول على أرباح غير عادلة.
- اللعب في الروليت بمخاطر منخفضة، حيث يراهن اللاعب بمبالغ متساوية على الأسود/الأحمر أو الزوجي/الفردي، مما يغطي 24 أو أكثر من أصل 37 رقمًا على الطاولة (يضع الرهانات على الأسود/الأحمر فقط يغطي 36 من أصل 37 رقمًا ممكنًا).
- التحويل من رهانات كبيرة على نتائج عالية التباين إلى رهانات أصغر على نتائج تباين عادية بعد فوز كبير، بنية تحقيق متطلبات الرهان.
النشاط الاحتيالي:
9.3.1. إذا اكتشفت gcplaying أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير شريف أو غير مناسب (بما في ذلك استخدام الشبكات الافتراضية الخاصة، أو البروكسيات، أو الخدمات المماثلة التي تخفي أو تتلاعب بموقعك الحقيقي، أو وضع رهانات أو مراهنات، أو اللعب في البوكر من خلال طرف ثالث أو نيابة عن طرف ثالث)، فإننا نحتفظ بالحق في حظر حساب المستخدم ومصادرة جميع أرصدة الحسابات دون إشعار مسبق. في هذه الحالات، تحتفظ gcplaying بالحق في الإبلاغ عن الأنشطة الاحتيالية للجهات التنظيمية وسلطات إنفاذ القانون، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البنوك، وشركات بطاقات الائتمان، وأي كيانات قانونية لها الحق في الحصول على هذه المعلومات، وكذلك اتخاذ إجراءات قانونية ضد المستخدم المعني.
10. الدردشة المباشرة
10.1. كجزء من استخدامك للموقع، قد توفر gcplaying خدمة دردشة يتم تعديلها وتخضع للرقابة. نحتفظ بالحق في مراجعة تفاعلات الدردشة والحفاظ على سجل لجميع الاتصالات التي تتم من خلال هذه الخدمة. يجب أن يكون استخدامك لخدمة الدردشة لأغراض ترفيهية واجتماعية ويخضع للقواعد التالية.
10.2. يجب ألا تقوم بطرح أي تصريحات ذات طابع جنسي صريح، أو تسيء بشكل كبير، أو تعرض تحيزًا، أو تنمرًا، أو عنصرية، أو كراهية، أو ألفاظ نابية بأي شكل من الأشكال.
10.3. يجب ألا تقوم بطرح تصريحات مسيئة أو تشهيرية أو مضايقة أو مهينة تجاه الموقع أو gcplaying.
10.4. يجب ألا تقوم بالإعلان أو الترويج أو الإشارة إلى أي كيانات عبر الإنترنت الأخرى في الدردشة.
10.5. يجب ألا تقوم بطرح تصريحات كاذبة أو ضارة أو مؤذية بشأن gcplaying، أو الموقع، أو أي مواقع إنترنت أخرى مرتبطة بـ gcplaying.
10.6. يجب ألا تشارك في التواطؤ من خلال غرف الدردشة أو مرافق الدردشة المنفصلة. سيتم الإبلاغ عن أي اتصالات مشبوهة إلى السلطات التنظيمية أو إنفاذ القانون المعنية.
10.7. إذا قمت بانتهاك أي من الأحكام المذكورة أعلاه بشأن خدمة الدردشة، تحتفظ gcplaying بالحق في إزالة الوصول إلى غرفة الدردشة أو إنهاء حسابك على الفور. عند الإنهاء، ستقوم gcplaying برد أي أموال متبقية في حسابك، بعد خصم أي مبالغ مستحقة لنا في ذلك الوقت.
11. الألعاب المتعطلة والمُلغاة
11.1. لا تتحمل gcplaying أي مسؤولية عن أي فترات تعطل، أو اضطرابات في الخادم، أو تأخير، أو أي اضطرابات تقنية أو سياسية تؤثر على اللعب. قد تصدر المبالغ المستردة فقط وفقًا لتقدير gcplaying.
11.2. لا تتحمل gcplaying أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر يُزعم أنها نشأت عن أو فيما يتعلق بالموقع أو محتواه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التأخيرات أو الانقطاعات في التشغيل أو الإرسال، فقدان أو تلف البيانات، فشل في الاتصالات، سوء استخدام الموقع أو محتواه، أو أي أخطاء أو سهو في المحتوى.
11.3. في حالة حدوث عطل في نظام الكازينو، ستعتبر جميع الرهانات باطلة.
11.4. إذا بدأت لعبة ولكن تم مقاطعتها بسبب فشل في النظام، ستقوم gcplaying برد المبلغ المراهن في اللعبة عن طريق إيداعه مرة أخرى في حسابك أو، إذا لم يعد الحساب موجودًا، من خلال الدفع عبر طريقة معتمدة. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت قد حصلت على رصيد في الوقت الذي تم فيه مقاطعة اللعبة، ستقوم gcplaying بإيداع حسابك بقيمة مالية من الرصيد أو، إذا لم يعد الحساب موجودًا، دفعها لك باستخدام طريقة معتمدة.
12. الواجبات
12.1. تحتفظ gcplaying بالحق في نقل أو تحويل حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط. لا يجوز لك نقل أو تحويل حقوقك والتزاماتك بموجب هذه الشروط.
13. الشكاوى
13.1. إذا كان لديك شكوى، يمكنك تقديمها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم لدينا على [email protected]. يمكنك أن تطمئن إلى أن ملاحظاتك ستؤخذ على محمل الجد، وسيتعامل فريق دعم العملاء لدينا مع مخاوفك بأسرع ما يمكن وبأعلى مستوى من الاحتراف.
13.2. ستبذل gcplaying كل جهد ممكن لحل الأمور المبلغ عنها بسرعة.
13.3. إذا كان لديك استفسار بخصوص أي معاملة، يمكنك الاتصال بـ gcplaying عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع تفاصيل استفسارك. سنقوم بمراجعة أي معاملات متنازع عليها، وسيكون حكمنا في هذه الأمور نهائيًا.
14. الاتفاقية وقبول الشروط
14.1. تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، سياسة الكوكيز، أي مستندات مرجعية صريحة، وأي إرشادات أو قواعد منشورة على الموقع، الاتفاقية والفهم الكامل بينك وبين gcplaying فيما يتعلق بهذا الموقع. باستثناء حالات الاحتيال، تحل هذه الشروط محل جميع الاتصالات والاقتراحات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت إلكترونية أو شفهية أو مكتوبة، بينك وبين gcplaying فيما يتعلق بهذا الموقع.
14.2. سيتم قبول النسخة المطبوعة من هذه الشروط وأي إشعارات مقدمة في شكل إلكتروني في الإجراءات القضائية أو الإدارية المتعلقة بهذه الشروط، بنفس الدرجة وتحت نفس الظروف كغيرها من المستندات والسجلات التجارية التي تم إنشاؤها وصيانتها في شكل مطبوع.
14.3. إذا وُجد أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل ذلك البند عن الشروط، وستبقى جميع البنود الأخرى سارية المفعول وغير متأثرة بمثل هذا الفصل.
14.4. في حال وجود أي تناقضات بين إصدارات الشروط المختلفة بلغات متعددة، فإن النسخة الإنجليزية هي السائدة.
14.5. تخضع هذه الشروط لقوانين كوراساو، ويوافق الطرفان على اختصاص محاكم كوراساو، مع الالتزام بقواعد التحكيم المعمول بها.
15. حقوق النشر
15.1. gcplaying هو عنوان موقع الويب الذي تديره Medial N.V. يُمنع الاستخدام غير المصرح به لهذا العنوان على موقع ويب آخر أو منصة رقمية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من gcplaying.
15.2. gcplaying هي إما المالكة أو المرخصة بحقوق التكنولوجيا، البرمجيات، وأنظمة الأعمال المستخدمة داخل هذا الموقع.
15.3. محتويات وهيكل صفحات موقع gcplaying مملوكة لشركة Medial N.V. مع جميع الحقوق محفوظة. حقوق الطبع والنشر لهذا الموقع، بما في ذلك جميع النصوص، الرسوم البيانية، التعليمات البرمجية، الملفات، والروابط، تعود إلى gcplaying. لا يجوز إعادة إنتاج الموقع أو نقله أو تخزينه كليًا أو جزئيًا دون موافقتنا الخطية. تسجيلك واستخدامك لنظامنا لا يمنح أي حقوق في الملكية الفكرية المحتواة فيه.
15.4. لا يجوز تضمين الروابط إلى الموقع أو أي من صفحاته على أي موقع ويب آخر دون موافقة خطية مسبقة من gcplaying.
15.5. توافق على عدم استخدام أي جهاز آلي أو يدوي لمراقبة صفحات الموقع أو أي محتوى داخلها.
15.6. أي استخدام أو إعادة إنتاج غير مصرح به للمحتوى قد يعرضك للمسائلة القانونية.
16. العروض: الشروط والأحكام
16.1. كل عرض سيكون له مجموعة محددة من الشروط والأحكام الترويجية (المشار إليها بـ "الشروط الترويجية") بالإضافة إلى هذه الشروط. لذلك، يجب عليك قراءة هذه الشروط بالتزامن مع الشروط الترويجية المعمول بها لأي مسابقة أو مكافأة أو عرض تود المشاركة فيه.
16.2. من خلال المشاركة في العروض، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والشروط الترويجية ذات الصلة.
16.3. في حالة عدم وجود شروط ترويجية محددة لعرض ما، فسيتم الحكم على هذا العرض بشكل افتراضي من قبل هذه الشروط.
16.4. كل بند من الشروط الترويجية التي تحكم أي عرض هو مستقل عن الشروط الأخرى. إذا كان أي بند غير مناسب أو غير صحيح، ستبقى الشروط الترويجية المتبقية سارية المفعول.
16.5. تعتبر المشاركة في العرض قبولًا كاملًا وغير مشروط لهذه الشروط، بما في ذلك الشروط الترويجية، وتؤكد أن قراراتنا نهائية وملزمة في جميع المسائل المتعلقة بالعرض.
16.6. تحتفظ gcplaying بالحق في إنهاء أو إلغاء أي عرض جارٍ دون إشعار مسبق. سيتم استبعاد أي مستخدم ينتهك الشروط الترويجية من تلقي أي مكافآت مرتبطة بهذا العرض.
16.7. تحتفظ gcplaying بالحق في حجب أي رصيد أو مكافآت أو قسائم أو نقاط ولاء أو جوائز مُنحت كجزء من عرض وفقًا لتقديرها.
16.8. قد تقوم gcplaying بإبلاغ المستخدمين حول العروض الحالية أو التحديثات عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو الدردشة، أو WhatsApp، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو الهاتف المحمول، أو إشعارات المتصفح، أو التطبيقات المحمولة.
16.9. تتنصل gcplaying من أي مسؤولية عن المعلومات غير الدقيقة المقدمة، سواء بسبب الموقع الإلكتروني، أو المعدات المستخدمة من قبل المستخدم في العرض، أو الأخطاء البشرية أو الفنية المتعلقة بتقديم الإدخالات.
المكافآت وأموال المكافآت
16.10.1. تقدم gcplaying بانتظام مجموعة متنوعة من المكافآت والمكافآت التي تُعطى لحسابك. يمكن أن تشمل المكافآت دورات مجانية، أو استرداد نقدي، أو رهانات مجانية، أو أموال إضافية للعب، وأموال إضافية تُمنح بعد إجراء إيداع. تأتي المكافآت عادةً مع متطلبات رهان يجب تلبيتها قبل سحب الأموال. نوصي بمراجعة قواعد المكافآت قبل الاستخدام.
قواعد المكافآت
16.10.2.1. يتم منح المكافآت إلى رصيد المكافأة.
16.10.2.2. عند الوفاء بمتطلبات الرهان للمكافأة، يتم نقل مبلغ المكافأة إلى الرصيد الرئيسي ويمكن سحبه في أي وقت.
16.10.2.3. إذا تم إساءة استخدام المكافآت من قبل مستخدم، تحتفظ gcplaying بالحق في اتخاذ إجراءات عقابية، بما في ذلك حذف أو رفض جميع المكافآت الحالية والأرباح، وفرض حظر فوري على حساب المستخدم. في هذه الحالات، تتنصل gcplaying من أي مسؤولية عن سحب أو تعويض الأموال التي كانت في الحساب قبل الحظر.
16.10.2.4.أثناء اللعب مع مكافأة نشطة، يُمنع اللاعبون بشكل صارم من شراء أي ميزات مكافأة (مثل شراء المكافأة، شراء الميزة، أو أي وظائف مماثلة) داخل الألعاب. أي أرباح يتم الحصول عليها نتيجة لانتهاك هذه القاعدة قد يتم مصادرتها، ويمكن إلغاء المكافأة وفقًا لتقدير الكازينو.
16.10.2.5.إذا كان لدينا شك معقولة في أن حسابًا أو مجموعة من الحسابات تعمل بشكل منهجي - مثل استخدام تقنيات مراهنة محددة أو المراهنة كمجموعة - تحتفظ الشركة بالحق في حظر أو إنهاء جميع الحسابات ذات الصلة وإلغاء أي أرباح مرتبطة.
16.10.2.6. يُحظر تمامًا استخدام أنظمة المراهنة منخفضة المخاطر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Martingale أو D'Alembert أو أي استراتيجية أخرى مصممة لتقليل المخاطر والتحايل على متطلبات المراهنة. إذا تم اكتشاف مثل هذا النشاط، تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أي مكاسب ومصادرة أموال المكافأة..
16.10.2.7.يعتبر التبديل بين أنواع الألعاب للتلاعب بمتطلبات الرهان - مثل وضع الرهانات على الألعاب المباشرة ثم التبديل إلى ماكينات القمار لاستكمال الرهان على المكافأة - إساءة استخدام للمكافأة. تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أي مكاسب، ومصادرة المكافأة، واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد مثل هذه الأنشطة.
16.10.2.8. أي مجموعة من الرهانات الخارجية في ألعاب الروليت تغطي 24 أو أكثر (64%) من 37 موقع رقم فريد على الطاولة (مثل الرهان على الأحمر والأسود) ستؤدي إلى إبطال جميع الأرباح والمكافآت.
16.10.2.9. تأخير جولة اللعبة في أي لعبة، بما في ذلك ميزات الدورات المجانية وميزات المكافأة، إلى وقت لاحق عندما لا توجد متطلبات رهان، أو إجراء إيداعات جديدة بينما تكون ميزات الدورات المجانية أو المكافأة لا تزال نشطة في اللعبة محظور.
16.10.2.10. لا يمكن سحب الأموال المكتسبة باستخدام المكافآت حتى يتم رهان جميع المكافآت.
16.10.2.11. تُبطل الأعطال جميع المدفوعات والألعاب. تحتفظ gcplaying بالحق في سحب أي أرباح ناجمة عن الأعطال حتى آخر إيداع.
16.10.2.12. يجب على المستخدمين قراءة وفهم أي سياسات مكافآت قابلة للتطبيق والامتثال لشروطها من أجل تأهيلهم للمكافأة.
16.10.2.13. جميع المكافآت لها تاريخ انتهاء صلاحية. التاريخ القياسي لانتهاء صلاحية أموال المكافآت هو 30 يومًا، على الرغم من أن المكافآت المحددة قد تحتوي على تواريخ انتهاء صلاحية مختلفة، والتي سيتم الإشارة إليها في الشروط والأحكام الخاصة بها. يجب الوفاء بمتطلبات الرهان بحلول تاريخ انتهاء الصلاحية، وإلا قد نلغي أو نحذف رصيد المكافأة من حساب اللاعب.
16.10.2.14. تعني متطلبات الرهان للمكافأة المبلغ الإجمالي من الرهانات التي يجب عليك وضعها قبل أن يتم نقل المكافأة وأي أرباح إلى رصيدك النقدي ويمكن سحبها. سيتم توضيح متطلبات الرهان لكل مكافأة في الشروط المحددة لتلك المكافأة وسيتم التعبير عنها كعدد من مضاعفات مبلغ المكافأة، أو من المكافأة بالإضافة إلى مبلغ الإيداع. سيتم تحديد متطلبات الرهان للمكافآت في الشروط الخاصة بكل مكافأة. لن تُحتسب جميع الرهانات تجاه متطلبات الرهان.
- البلاك جاك: 10%
- الروليت: 20%
- ألعاب الطاولة والبطاقات: 10%
- الألعاب الحية الأخرى: 10%
- ماكينات الفيديو: 100%
- ماكينات الجاكبوت: 0%
- الألعاب الأركيد: 0%
للحصول على أحدث المعلومات بشأن مساهمة كل لعبة في متطلبات الرهان، نوصي بالتواصل مع فريق دعم العملاء.
16.10.2.15. عند اللعب باستخدام أموال المكافأة، سيتم التحقق من جميع الأرباح المطلوبة للسحب قبل معالجة الدفع.
متطلبات الرهان
16.11.1. بعد الحصول على المكافأة، يتم تحويلها إلى رصيد المكافأة حتى يتم الوفاء بمتطلبات الرهان.
16.11.2. تمثل متطلبات الرهان مضاعفًا يوضح عدد المرات التي يجب أن تلعب فيها بالمكافأة قبل أن تتمكن من سحب أي أرباح. بمجرد الوفاء بمتطلبات الرهان، يتم نقل المكافأة أو الأرباح المتراكمة إلى الرصيد الرئيسي.
16.11.3. ستكون متطلبات الرهان للمكافآت باطلة عندما يكون الرصيد أقل من 0.10 يورو (أو ما يعادلها في عملتك في الحساب).
16.11.4. لا يمكن سحب الأموال المكتسبة باستخدام المكافآت حتى يتم رهان جميع المكافآت.
16.11.5. يمكنك إجراء سحب قبل الوفاء بمتطلبات الرهان، ولكن ذلك سيؤدي إلى فقدان أموال المكافأة. إذا قررت إجراء مثل هذا السحب، يجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء في الموقع.
16.11.6. يحق لكل مستخدم التخلي عن المكافآت من خلال تقديم طلب إلى فريق دعم العملاء في الموقع لتصفير رصيد المكافأة.
16.12. من خلال الدورات المجانية، يمكنك اللعب مجانًا في لعبة على الموقع الإلكتروني بنفس فرصة الفوز كما لو كنت تلعب بأموالك الحقيقية. يتم تحويل الأرباح من الدورات المجانية إلى أموال مكافأة وغالبًا ما تتطلب الرهان.
17. قواعد الرهانات الرياضية
17.1 – نطاق التطبيق
تنطبق هذه القواعد ("القواعد") على جميع أنشطة المراهنة الرياضية التي تقدمها
gcplaying
عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقاتها المحمولة. من خلال تقديم أي رهان على أي حدث رياضي، يؤكد المستخدم أنه قرأ هذه القواعد وفهمها ويقبلها، إلى جانب الشروط والأحكام العامة. وفي حال تعارض أي من القواعد مع الشروط العامة، فإن القواعد ستكون هي المعمول بها فيما يخص مراهنات الرياضة.
17.2 – تقديم الرهانات وقبولها
17.2.1. يجب أن تُوضع جميع الرهانات من خلال حساب
gcplaying
المسجل والمحقق الخاص بك، ولا تُقبل إلا عبر الإنترنت؛ فنحن لا نقبل الرهانات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى.
17.2.2. يُعتبر الرهان مقبولًا فقط عند تسجيله في نظامنا وعند عرض تأكيد على شاشتك. وتُعد الرهانات غير المؤكدة نتيجة فشل تقني أو عدم كفاية الرصيد غير صالحة.
17.2.3. الحد الأدنى للرهان هو 1 $ أو ما يعادله بعملة الحساب.
17.2.4. تحتفظ
gcplaying
بالحق في تصحيح أو رفض أو إلغاء أي رهان
:
• إذا وُضع عند احتمالات واضحة الخطأ أو نتيجة خطأ فني أو بشري (بما في ذلك الأخطاء المطبعية أو تأخيرات نقل البيانات).
مثال: إذا وُضعت الاحتمالات بـ25.00 بدل 2.50 بسبب خطأ تقني، يجوز لـ
gcplaying
إلغاء الرهان أو تسويته بالاحتمالات الصحيحة.
• إذا وُضع بعد أن أصبح نتيجة الحدث معروفة أو يمكن معرفة ذلك بشكل معقول.
مثال: إذا رُفع رهان مباشر على “الهدف التالي” بعد تسجيل الهدف فعليًا ولكن قبل تعليق السوق، يجوز إلغاء الرهان.
• إذا كان جزءًا من استراتيجية تحكيم رياضي أو نشاط مراهنة منسق بغرض استغلال أخطاء التسعير أو العروض الترويجية أو توقيت غير عادي.
مثال: إذا استُخدمت حسابات متعددة لاستغلال خطأ في التسعير للحصول على ربح مضمون، قد يُلغى الرهان أو يُعدل.
تحتفظ
gcplaying
بالحق في إلغاء الرهان أو تسويته بالاحتمالات الصحيحة كما تُحددها بناءً على قيمة السوق العادلة في وقت وضع الرهان.
17.2.6. قد تحدد
gcplaying
، بحسب تقديرها، العدد الأقصى للرهانات أو إجمالي التعرض لكل مستخدم يوميًا، لا سيما في حالات الأنماط عالية المخاطر أو غير الاعتيادية.
17.3 – تسوية الرهانات والإلغاء
17.3.1. تُسوى جميع الرهانات بناءً على النتيجة الرسمية للحدث كما أقرّتها الجهة المنظمة وقت التسوية.
17.3.2. إذا تغيّرت النتيجة الرسمية لاحقًا (مثل حالة الطرد أو الاستئناف)، تُسوى الرهانات حسب النتيجة المنشورة وقت التسوية الأولى دون أي تعديل بأثر رجعي.
17.3.3. إذا تأجل الحدث أو توقف أو تعطل ولم يُستأنف في غضون 48 ساعة من الموعد الأصلي، يجوز لـ
gcplaying
إلغاء الرهانات المعنيّة وفقًا للقواعد السوقية.
17.3.4. تُلغى الرهانات الموضوعة على مشاركين أو نتائج لم تبدأ (مثل "غير المشاركين") ويُعاد الرهان ما لم يُنص خلاف ذلك.
17.3.5. في حال فشل تقني مثل تعطل النظام أو تأخير تغذية الأسعار أثر على فتح الأسواق بعد نقطة مراهنة عادلة، يحق لـ gcplaying إلغاء الرهانات المتأثرة أو تسويتها بسعر السوق الأخير العادل.
17.3.6. إذا أُلغي جزء من رهان متعدد
(parlay)
، يُسوى ذلك الجزء باعتباره احتمالية 1.00، ويُستمر بالأجزاء المتبقية إلا إذا أُلغيت جميعها.
17.3.7. تحتفظ
gcplaying
بالحق في إلغاء أي رهان كليًا أو جزئيًا إذا اعتقدت، وفقًا لتقديرها المعقول، أن:
• نتيجة الحدث تأثرت بنشاط إجرامي أو مشبوه.
مثال: اكتشاف أن المباراة تم التلاعب بها لتغيير نتيجة سوق الرهان.
• كان هناك تواطؤ بين لاعبين أو مسؤولين أو مراهنين.
مثال: لاعب يسيء الأداء عن عمد بالتنسيق مع مراهنين وضعوا رهانًا كبيرًا على تلك النتيجة.
• وُضع الرهان مخالفًا لهذه الشروط.
مثال: استخدام حسابات متعددة لتجاوز حدود الرهان أو الاستفادة من عروض محظورة.
• كان العميل مخالفًا لأي التزامات متعلقة بالتحقق من الهوية أو مكافحة غسيل الأموال أو تنظيمية.
مثال: تقديم مستندات هوية مزورة أو محاولة القمار من منطقة غير مسموح بها.
17.4 – المراهنة المباشرة وتعليق الأسواق
17.4.1. المراهنة المباشرة (أو الحية) تعني وضع الرهانات أثناء سير الحدث مباشرة. تخضع الأسواق المباشرة لتغيرات سريعة وقد تُعلق في أي وقت وفقًا لتقدير
gcplaying،
دون إشعار مسبق.
17.4.2. لا تضمن
gcplaying
توفر الأسواق المباشرة أو احتمالاتها بشكل مستمر. قد تحدث انقطاعات بسبب مشاكل تقنية أو في تغذية البيانات، ولا تلزم
gcplaying
بالاعتراف برهانات موضوعة خلال هذه الفترات.
17.4.3. تُقبل جميع الرهانات المباشرة مع الأخذ في الاعتبار احتمال وجود تأخير في عرض البيانات. قد يُطبق نظام تأخير لضمان العدالة ومنع استغلال المعلومات الحية.
17.4.4. إذا وُضع رهان على سوق بعد وقوع حدث حاسم (مثل تسجيل هدف، طرد، أو نقطة حاسمة) وقبل تعليق السوق أو تحديثه، تحتفظ
gcplaying
بالحق في إلغاء أو تصحيح الرهان.
17.4.5. قد تعلق
gcplaying
أو تغلق أو تعدل الأسواق المباشرة لأي سبب، بما في ذلك الأحداث الهامة في اللعب أو عدم اتساق البيانات أو أنماط مراهنة مشبوهة.
17.4.6. العميل مسؤول عن متابعة نشاطه في المراهنات المباشرة، بما في ذلك مراقبة تعليق الأسواق وحركة الأسعار وتأخير عرض البيانات.
17.5 – الحد الأقصى للأرباح وحدود الدفع
17.5.1. الحد الأقصى المحتمل للأرباح لأي رهان فردي (بما في ذلك الرهانات المتعددة أو النظامية) هو ٥٠،٠٠٠ دولار أمريكي أو ما يعادله بعملة الحساب، ما لم ينص
gcplaying
على خلاف ذلك.
17.5.2. تحتفظ
gcplaying
بالحق في فرض حدود فردية للرهانات لكل مستخدم أو حساب أو حدث أو سوق حسب تقديرها. قد تختلف هذه الحدود بحسب الرياضة أو المسابقة أو تصنيف المستخدم
(مثل الفئات المميزة VIP).
17.5.3. يجوز تطبيق حدود أقل للأرباح القصوى على رياضات أو مسابقات أو أسواق معينة لأسباب تتعلق بالمخاطر أو السيولة أو المتطلبات التنظيمية، دون إشعار مسبق.
17.5.4. تدفع الجوائز الكبرى أو العروض الترويجية التي تتجاوز هذه الحدود وفقًا لشروطها الخاصة، وقد يتم دفعها على أقساط حسب تقدير
gcplaying.
17.5.5. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن التأكد من أن رهاناته لا تؤدي إلى أرباح تتجاوز الحدود المقررة، ولن تكون
gcplaying
مسؤولة عن أي جزء من الأرباح يُلغى بسبب تجاوز الحد الأقصى.
17.6 – المراهنة المسؤولة وفحوصات مصدر الأموال
17.6.1. تشجع
gcplaying
المراهنة المسؤولة وتحتفظ بالحق في التدخل في حالات الاشتباه في الإضرار بالمراهنة أو سوء الاستخدام أو المخاطر المالية.
17.6.2. يمكنك وضع حدود شخصية للإيداع أو الخسائر أو مدة استخدام الموقع عبر دعم العملاء أو من خلال إعدادات الحساب، حيثما توفرت.
17.6.3. يمكنك طلب فترة توقف مؤقتة أو استبعاد ذاتي من المراهنات الرياضية لفترة محددة أو غير محددة، ويكون طلبك ملزمًا ولا يمكن التراجع عنه إلا بعد انتهاء الفترة.
17.6.4. تحتفظ
gcplaying
بالحق في إجراء فحوصات مصدر الأموال في أي وقت، بما في ذلك:
• طلب كشف الرواتب أو الإقرارات الضريبية أو بيانات الحساب البنكي
• التحقق من طرق التمويل المستخدمة للرهانات عالية القيمة
• مراجعة أنماط الرهان والقدرة المالية أو مؤشرات المخاطر الأخرى
17.6.5. يُمكن إخضاع الأفراد الذين يضعون رهانات تراكمية تزيد عن ١٠،٠٠٠ يورو خلال فترة ٧ أيام لفحوصات إلزامية لمصدر الأموال قبل قبول أي رهانات إضافية.
17.6.6. قد يؤدي عدم تقديم الوثائق المطلوبة خلال ١٤ يومًا إلى:
• تعليق وظائف الحساب
• إلغاء الرهانات غير المسواة
• حجز عمليات السحب حتى اكتمال المراجعة
17.6.7. تحتفظ
gcplaying
بالحق في تقييد الرهان أو إغلاق حساب العميل الذي يرفض التعاون مع إجراءات فحص مصدر الأموال أو الذي يُعتبر مخاطرة تنظيمية أو مالية.
17.7 – حل النزاعات الخاصة برهانات الرياضة
17.7.1. إذا كنت تعتقد أن رهانًا رياضيًا تم تسويته بشكل خاطئ أو حدث خطأ متعلق بمعاملة المراهنة، يجب عليك إبلاغ
gcplaying
خلال سبعة (٧) أيام تقويمية من تاريخ نتيجة الحدث أو تسوية الرهان.
17.7.2. قد لا يتم النظر في النزاعات التي تُقدم بعد هذه المدة، ولا يكون لدى
gcplaying
أي التزام بمراجعة أو تعديل القرار.
17.7.3. يجب تقديم جميع النزاعات كتابةً إلى فريق دعم العملاء عبر
مع ذكر اسم المستخدم، ورقم الرهان، وتفاصيل الحدث، وشرح كامل للمشكلة.
17.7.4. تحقق
gcplaying
في المسألة بحسن نية وتصدر قرارًا خطيًا. تعتبر سجلاتنا الداخلية، بما في ذلك سجلات الخادم والطوابع الزمنية للرهان وتاريخ الاحتمالات، هي المرجع النهائي في حل أي نزاع.
17.8 – الأهلية والامتثال القانوني
17.8.1. يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل أو الحد القانوني الأدنى للمراهنة في بلد إقامتك، أيهما أعلى، للمشاركة في أنشطة المراهنة الرياضية على الموقع.
17.8.2. تتحمل المسؤولية الكاملة في تحديد ما إذا كان استخدامك للمراهنات الرياضية قانونيًا في بلد إقامتك. لا تقدم
gcplaying
استشارات قانونية أو تعهدات بشأن قانونية استخدام الموقع في موقعك.
17.8.3. لا يجوز لك الوصول إلى أو استخدام المراهنات الرياضية من أي ولاية مدرجة ضمن المناطق المحظورة لدينا أو حيث تُحظر المراهنة بموجب القانون. نحتفظ بالحق في إغلاق أو تعليق أي حساب ينتهك هذا الشرط.
17.8.4. تحتفظ
gcplaying
بالحق في طلب إثبات العمر أو الهوية أو محل الإقامة في أي وقت. قد يؤدي عدم تقديم هذه الوثائق إلى تقييد أو تعليق أو إغلاق الحساب وإلغاء الرهانات المرتبطة.
17.9 – الأحكام النهائية
17.9.1. تشكل هذه القواعد جزءًا لا يتجزأ من شروط وأحكام
gcplaying
ويجب قراءتها جنبًا إلى جنب مع السياسات الأخرى المعمول بها، بما في ذلك سياسة الخصوصية، وسياسة اللعب المسؤول، وسياسة مكافحة غسيل الأموال، وشروط العروض الترويجية.
17.9.2. في حالة وجود تعارض بين هذه القواعد وأي شروط ترويجية خاصة بعرض مراهنات رياضية، تسود الشروط الترويجية فقط بقدر ما تعدل أو تتجاوز هذه القواعد صراحةً.
17.9.3. تحتفظ
gcplaying
بالحق في تعديل أو تحديث أو استبدال هذه القواعد في أي وقت. سيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية عبر الموقع. إن استمرار استخدام المراهنات بعد هذه التحديثات يعني قبولك للقواعد المعدلة.
17.9.4. إذا اعتُبرت أي بند من هذه القواعد غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يُفصل هذا البند ويظل باقي البنود ساري المفعول.
17.9.5. تخضع هذه القواعد لنفس الاختصاص القانوني والإطار التنظيمي الوارد في القسم 14.5 من الشروط والأحكام العامة.